1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Komitmen Keamanan & Transparansi

Kebijakan Privasi Sasafun: Perlindungan Data Pribadi Anda adalah Prioritas Kami

Sasafun memahami bahwa privasi data Anda sangat berharga. Halaman ini menjelaskan dengan detail bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, melindungi, dan menggunakan informasi pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Komitmen Kami

Prinsip Perlindungan Privasi Sasafun

Kami berkomitmen untuk melindungi setiap informasi yang Anda percayakan kepada platform Sasafun

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data ditransmisikan dengan enkripsi standar perbankan yang melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.

Tidak Ada Jual-Beli Data

Sasafun tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Akses Terbatas

Hanya staf terlatih dengan kewenangan spesifik yang dapat mengakses data pribadi Anda untuk tujuan operasional.

Kontrol Penuh

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Catatan: Dengan menggunakan layanan Sasafun, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Mohon baca dengan seksama untuk memahami bagaimana data Anda dikelola dan dilindungi.

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik Sasafun dalam mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diperoleh dari pengguna platform kami. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang kami tawarkan melalui situs web sasafun.pro dan aplikasi mobile Sasafun (jika ada), termasuk namun tidak terbatas pada permainan kasino, taruhan olahraga, Bingo, dan layanan dukungan pelanggan.

Sasafun berkomitmen penuh untuk menghormati hak privasi Anda dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset yang sangat berharga, dan kami berupaya keras untuk mempertahankan kepercayaan tersebut melalui transparansi, keamanan, dan tanggung jawab dalam pengelolaan data.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Sasafun. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, Anda secara otomatis menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan yang aman, andal, dan personal kepada Anda, Sasafun mengumpulkan beberapa kategori informasi pribadi. Jenis informasi yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami.

Informasi Identitas Pribadi:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi yang diterbitkan pemerintah (KTP, SIM, Paspor).
  • Tanggal lahir untuk memverifikasi bahwa Anda memenuhi persyaratan usia minimum 18 tahun.
  • Alamat email yang valid dan aktif untuk komunikasi resmi, notifikasi Akun, dan pemulihan kata sandi.
  • Nomor telepon yang terdaftar untuk verifikasi dua faktor (2FA) dan komunikasi darurat terkait keamanan Akun.
  • Alamat tempat tinggal lengkap yang digunakan untuk keperluan verifikasi identitas dan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang.
  • Fotokopi atau scan dokumen identitas resmi yang diunggah selama proses KYC (Know Your Customer).

Informasi Keuangan:

  • Detail rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemegang rekening) untuk memproses deposit dan Penarikan dana.
  • Informasi dompet digital (nomor akun GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) apabila Anda menggunakan metode pembayaran ini.
  • Riwayat transaksi lengkap yang mencakup deposit, Penarikan, taruhan yang ditempatkan, dan bonus yang diklaim.
  • Sasafun tidak menyimpan informasi kartu kredit atau debit Anda secara langsung; pemrosesan pembayaran dilakukan melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS.

Informasi Penggunaan dan Perangkat:

  • Alamat IP yang digunakan untuk mengakses platform Sasafun.
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan.
  • Informasi lokasi geografis umum yang diperoleh dari alamat IP Anda.
  • Aktivitas browsing di dalam platform, termasuk halaman yang dikunjungi, durasi sesi, dan pola navigasi.
  • Data log server yang mencakup tanggal dan waktu akses, permintaan HTTP, dan pesan error (jika ada).

Cookie dan Teknologi Pelacakan:

Sasafun menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel tag) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi Anda, menganalisis pola penggunaan, dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk memberikan peringatan ketika cookie dikirim, namun perlu diingat bahwa beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan sempurna tanpa cookie.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang sah dan transparan guna mendukung operasional platform dan memberikan layanan terbaik kepada Anda. Berikut adalah cara-cara utama kami menggunakan data Anda:

  • Verifikasi Identitas dan Kepatuhan: Memverifikasi identitas Anda untuk memenuhi kewajiban hukum terkait anti pencucian uang (AML) dan pencegahan pendanaan terorisme (CFT), serta memastikan Anda memenuhi persyaratan usia minimum untuk menggunakan layanan judi online.
  • Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi deposit, Penarikan, dan transfer dana lainnya sesuai permintaan Anda dengan aman dan efisien.
  • Penyediaan Layanan: Mengoperasikan dan memelihara platform Sasafun, termasuk mengelola Akun Anda, memproses taruhan, mendistribusikan kemenangan, dan memberikan dukungan pelanggan.
  • Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan konten, promosi, dan rekomendasi permainan berdasarkan preferensi dan aktivitas Anda di platform untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda.
  • Komunikasi: Mengirimkan email transaksional (konfirmasi deposit, pemberitahuan Penarikan), promosi yang relevan, pembaruan layanan, dan berita terkait Sasafun. Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi promosi kapan saja melalui tautan yang disediakan di setiap email.
  • Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penggunaan akun ganda, penyalahgunaan bonus, dan pelanggaran Syarat dan Ketentuan lainnya. Kami menggunakan algoritma pemantauan otomatis dan tinjauan manual untuk mengidentifikasi pola yang mencurigakan.
  • Analisis dan Peningkatan Layanan: Menganalisis data agregat (tanpa identitas pribadi) untuk memahami perilaku pengguna, meningkatkan kinerja platform, mengoptimalkan fitur, dan mengembangkan produk baru yang memenuhi kebutuhan Anda.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum, merespons permintaan dari otoritas berwenang, dan melindungi hak, properti, atau keselamatan Sasafun, pengguna kami, atau publik secara umum.
Prinsip Minimisasi Data: Sasafun hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan di atas. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan dan selalu berupaya untuk meminimalkan jumlah informasi pribadi yang kami kelola.

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Sasafun tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga terpercaya untuk mendukung operasional platform dan mematuhi kewajiban hukum. Berikut adalah pihak-pihak yang mungkin menerima informasi Anda:

  • Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bermitra dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti gateway pembayaran (untuk memproses deposit dan Penarikan), penyedia hosting server, layanan email, dan alat analitik. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan fungsi mereka dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data Anda sesuai dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia Permainan (Game Providers): Informasi tertentu seperti ID Akun dan riwayat taruhan mungkin dibagikan dengan penyedia permainan (misalnya, provider slot atau kasino langsung) untuk mengoperasikan permainan dan memproses hasil taruhan secara akurat.
  • Mitra Pembayaran: Detail rekening bank atau dompet digital Anda akan dibagikan dengan mitra pembayaran kami untuk memfasilitasi transaksi deposit dan Penarikan sesuai permintaan Anda.
  • Lembaga Regulasi dan Otoritas Hukum: Sasafun dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada regulator, lembaga penegak hukum, atau otoritas pemerintah lainnya apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau panggilan resmi, atau apabila kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti Sasafun atau pihak lain.
  • Penasihat Profesional: Kami dapat membagikan informasi dengan penasihat hukum, akuntan, atau konsultan lain yang membantu kami dalam operasional bisnis, dengan catatan mereka juga terikat oleh kewajiban kerahasiaan profesional.
  • Dalam Transaksi Bisnis: Apabila Sasafun terlibat dalam merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi pribadi pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Dalam hal ini, kami akan memberitahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan di platform sebelum informasi Anda dipindahkan dan menjadi subjek dari kebijakan privasi yang berbeda.

Semua pihak ketiga yang menerima informasi pribadi Anda diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai dengan standar yang sebanding dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.

Keamanan Data Pribadi Anda

Sasafun mengambil keamanan informasi pribadi Anda dengan sangat serius. Kami telah menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

Langkah-Langkah Keamanan Teknis yang Kami Terapkan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Seluruh komunikasi antara browser Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri. Ini memastikan bahwa data yang Anda transmisikan — termasuk kata sandi, informasi pembayaran, dan data pribadi lainnya — tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang.
  • Penyimpanan Data Terenkripsi: Informasi sensitif seperti kata sandi disimpan dalam format terenkripsi (hashed) menggunakan algoritma hashing kuat yang tidak dapat dibalik. Bahkan administrator sistem kami tidak dapat melihat kata sandi Anda dalam bentuk aslinya.
  • Firewall dan Sistem Deteksi Intrusi: Server kami dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang memantau dan memblokir aktivitas mencurigakan secara real-time.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan opsi autentikasi dua faktor yang sangat kami anjurkan untuk diaktifkan guna menambahkan lapisan keamanan ekstra pada Akun Anda.
  • Audit Keamanan Berkala: Sasafun melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi yang dilakukan oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
  • Pemantauan Aktivitas Akun: Kami memantau aktivitas Akun yang tidak biasa (seperti upaya Masuk dari lokasi baru atau perangkat yang tidak dikenal) dan akan memberi tahu Anda melalui email atau SMS jika terdeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Langkah-Langkah Organisasi:

  • Akses ke data pribadi dibatasi hanya kepada karyawan, kontraktor, dan pihak ketiga yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk mengetahuinya, dan mereka terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ketat.
  • Semua staf yang memiliki akses ke data pribadi menerima pelatihan privasi dan keamanan data secara berkala.
  • Kami memiliki kebijakan retensi data yang jelas untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang sah.
Tanggung Jawab Anda: Meskipun kami melakukan segala upaya untuk melindungi informasi Anda, keamanan Akun Anda juga bergantung pada tindakan Anda. Pastikan untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan autentikasi dua faktor, jangan berbagi kredensial Akun dengan siapa pun, dan segera laporkan kepada kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda.

Retensi Data

Sasafun menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Faktor-faktor yang kami pertimbangkan saat menentukan periode retensi yang sesuai meliputi:

  • Durasi hubungan kami dengan Anda dan penyediaan layanan kepada Anda.
  • Apakah ada kewajiban hukum atau peraturan yang mengharuskan kami menyimpan informasi (misalnya, undang-undang anti pencucian uang biasanya mewajibkan penyimpanan catatan transaksi selama 5 tahun setelah penutupan Akun).
  • Apakah ada sengketa hukum yang sedang berlangsung atau potensi yang memerlukan penyimpanan data sebagai bukti.
  • Pedoman yang direkomendasikan oleh regulator dan otoritas perlindungan data yang relevan.

Setelah periode retensi berakhir, informasi pribadi Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda. Data yang telah dianonimkan dapat disimpan untuk tujuan statistik dan analisis tanpa batas waktu, karena tidak lagi dianggap sebagai data pribadi.

Jika Anda menutup Akun Anda, kami akan menghapus atau mengarsipkan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan retensi kami, kecuali jika kami diwajibkan atau diizinkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama (misalnya, untuk keperluan audit atau investigasi penipuan).

Hak-Hak Anda

Sasafun menghormati hak privasi Anda dan memberikan Anda kendali atas informasi pribadi Anda. Bergantung pada yurisdiksi tempat Anda berada, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

  • Hak untuk Mengakses: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan ini dapat diajukan melalui layanan pelanggan Sasafun, dan kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  • Hak untuk Memperbaiki: Jika Anda menemukan bahwa informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapi data tersebut. Anda dapat memperbarui sebagian besar informasi langsung melalui pengaturan Akun Anda.
  • Hak untuk Menghapus (Right to Erasure): Dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta kami menghapus informasi pribadi Anda. Namun, hak ini tidak mutlak dan kami mungkin tidak dapat menghapus data Anda jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya atau jika diperlukan untuk menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian kami.
  • Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu, misalnya jika Anda mempersengketakan akurasi data atau keabsahan pemrosesan.
  • Hak untuk Portabilitas Data: Anda berhak menerima informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, dan Anda berhak meminta kami untuk mentransfer data tersebut ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
  • Hak untuk Menolak: Anda berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi dengan mengklik tautan "unsubscribe" di setiap email atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami.
  • Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja. Namun, penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi legalitas pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.
  • Hak untuk Mengajukan Keluhan: Jika Anda percaya bahwa kami telah melanggar hak privasi Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi layanan pelanggan Sasafun melalui email atau live chat. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, biasanya dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Transfer Data Internasional

Informasi pribadi yang kami kumpulkan mungkin disimpan dan diproses di server yang berlokasi di berbagai negara, termasuk negara-negara yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari negara tempat Anda berada. Dengan menggunakan layanan Sasafun, Anda menyetujui transfer informasi pribadi Anda ke yurisdiksi lain sesuai kebutuhan operasional kami.

Ketika kami mentransfer data pribadi Anda ke luar negara tempat Anda berada, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku dan bahwa penerima data memberikan tingkat perlindungan yang memadai. Langkah-langkah perlindungan yang kami terapkan meliputi:

  • Menggunakan klausul kontraktual standar yang disetujui oleh otoritas perlindungan data yang relevan.
  • Memastikan bahwa penerima data berada di yurisdiksi yang telah diakui memiliki undang-undang perlindungan data yang memadai.
  • Menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memastikan keamanan data selama transfer dan di tempat tujuan.

Privasi Anak-Anak

Layanan Sasafun tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami sesegera mungkin.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Sasafun berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi baru, persyaratan hukum yang berkembang, atau alasan lain yang sah. Setiap perubahan akan segera berlaku pada saat dipublikasikan di halaman ini, kecuali dinyatakan lain.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini menunjukkan kapan Kebijakan Privasi ini terakhir kali direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.

Jika kami membuat perubahan material pada Kebijakan Privasi ini yang secara signifikan memengaruhi cara kami memproses informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan yang jelas di platform kami sebelum perubahan mulai berlaku. Penggunaan layanan Sasafun secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik penanganan data kami, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami. Tim dukungan pelanggan Sasafun tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan siap membantu Anda dalam Bahasa Indonesia.

Cara Menghubungi Tim Sasafun:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform Sasafun untuk respons cepat.
  • Email: [email protected] (mohon sertakan detail lengkap agar kami dapat membantu Anda dengan lebih efektif).
  • Formulir Kontak: Tersedia di halaman FAQ untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau lampiran.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu yang wajar, biasanya dalam 24-48 jam untuk pertanyaan umum, dan hingga 30 hari kalender untuk permintaan akses data atau permintaan hak privasi lainnya yang lebih kompleks.

Keamanan & Transparansi

Mengapa Data Anda Aman Bersama Sasafun

Teknologi dan kebijakan terkini yang kami terapkan untuk melindungi privasi Anda setiap saat

Autentikasi Multi-Lapisan

Kami menggunakan autentikasi dua faktor (2FA), verifikasi email dan SMS, serta sistem deteksi perangkat baru untuk memastikan hanya Anda yang dapat mengakses Akun Anda.

Hosting Aman & Redundan

Server Sasafun dihosting di pusat data tingkat enterprise dengan sertifikasi ISO 27001, dilengkapi sistem backup otomatis dan proteksi DDoS untuk memastikan ketersediaan dan integritas data Anda.

Kebijakan Privasi Transparan

Tidak ada praktik tersembunyi. Setiap aspek pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data Anda dijelaskan dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami di halaman ini.

Audit Keamanan Berkala

Tim keamanan internal dan auditor pihak ketiga independen melakukan pengujian penetrasi dan audit keamanan rutin untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.

Kepatuhan Regulasi Ketat

Sasafun mematuhi standar internasional perlindungan data dan regulasi anti pencucian uang (AML/KYC), memastikan praktik kami selalu sejalan dengan hukum yang berlaku dan praktik terbaik industri.

Tidak Ada Jual-Beli Data

Komitmen kami kepada Anda adalah mutlak: Sasafun tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Privasi Anda adalah hak, bukan komoditas.

Privasi Anda, Prioritas Kami

Dengan membaca Kebijakan Privasi ini, Anda telah memahami bagaimana Sasafun melindungi setiap informasi yang Anda percayakan kepada kami. Bergabunglah dengan ribuan pemain yang sudah merasakan pengalaman bermain yang aman, adil, dan terpercaya di platform kami.

Daftar Sekarang Baca Syarat dan Ketentuan

Enkripsi SSL 256-bit. Data tidak dijual. Dukungan 24/7 dalam Bahasa Indonesia.